Rücksendungen, Rückgaben & Retouren
Wir gewähren Ihnen ein 30-tägiges Widerrufsrecht anstelle der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage, sodass Sie bestellte Artikel kostenlos an uns zurücksenden können.
Artikelrückgabe
Rücksendeunterlagen können Sie telefonisch unter +43 (0) 664/446 02 05 (Mo. – Fr. 8:00 – 18:00 Uhr) oder über unser Kontaktformular anfordern.
Nach positiver Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir unverzüglich Ihre Zahlung. Die Gutschrift erfolgt in der Zahlungsart, die Sie auch bei Ihrer Bestellung gewählt haben.
Weitere Informationen zur Artikelrückgabe können Sie unserer Widerrufsbelehrung zum gesetzlichen Widerrufsrecht entnehmen
Herstellergarantie beanspruchen
Die Herstellergarantie Ihres Gerätes umfasst grundsätzlich alle Mängel, die innerhalb der Garantiezeit entstehen und nicht von Ihnen verursacht wurden.
Die Hersteller im Shop von Piccus24 bieten in der Regel einen sehr guten Garantieservice an, über den Sie Ihre Reklamation schnell und einfach beantragen und abwickeln können. Die nötigen Kontaktinformationen finden Sie im Datenblatt zum Produkt oder über unsere Herstellerseiten.
Sollten Sie weitere Fragen zu den genauen Bedingungen oder zur Abwicklung der Herstellergarantie Ihres Produktes haben, helfen wir Ihnen gern unter +43 (0) 664/446 02 05 (Mo. – Fr. 8:00 – 18:00 Uhr) oder über unser Kontaktformular we
Artikelrückgabe
Als gewerbliche Kundin oder gewerblicher Kunde haben Sie bei Piccus24 innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Möglichkeit, original verpackte, unbenutzte und ungeöffnete Artikel zurückzugeben. Sollten Sie davon Gebrauch machen wollen, so setzen Sie sich bitte mit Ihrer persönlichen Ansprechperson oder unserem B2B-Kundenservice unter +43 (0) 664/446 02 05 (Mo. – Fr. 8:00 – 18:00 Uhr) bzw. über unser Kontaktformular in Verbindung.
Sendungsverlust & Transportschaden
Sollte Sie eines unserer Pakete oder eine komplette Lieferung nicht erreicht haben, melden Sie dies bitte Ihrer Transportversicherung. Falls Sie nicht selbst versichert sind, können Sie uns beauftragen, über den Verbleib der Lieferung nachzuforschen und gegebenenfalls eine Schadensregulierung bei der beauftragten Spedition in Ihrem Auftrag vorzunehmen. Für unseren Aufwand erlauben wir uns, Ihnen pauschal 45 Euro hierfür in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass in der Regel nur Schäden bis zu einer Obergrenze von 500 Euro ersetzt werden. Setzen Sie sich hierfür bitte mit unserem B2B-Kundenservice unter +43 (0) 664/446 02 05 (Mo. – Fr. 8:00 – 18:00 Uhr) bzw. über unser Kontaktformular in Verbindung.